Service Center
Temukan Service Center Kami di Kota Anda
| Jakarta | Niaga Utama |
Jln. Malaka II No 21 Jakarta 11230 Telp : 021 – 690 2008 |
| Surabaya | Toko Santoso |
Pertokoan Sinar Galaksi A-7 Surabaya – Jawa Timur Telp : 031 – 843 8674 |
| Surabaya | Service Center Butterfly |
Jln. Rungkut Industri IV No 19 Surabaya – Jawa Timur Telp : 031 – 843 8674 |
| Malang | Toko Sinar Jaya Elektrik |
Jln. Sukarjowiryo Pranoto No 10 Malang – Jawa Timur Telp : 0341 – 365 463 |
| Makassar | Toko Siera |
Jln. Gunung Latimojong II / 12 Makassar – Sulawei Selatan Telp : 0411 – 362 7655 |
| Makassar | Toko Aneka Jaya |
Jln. Sabutung No. 124 Makassar – Sulawesi Selatan Telp : 0411 – 438 881 |
| Pontianak | PD. Jaya Sejahtera |
Jln. H.R.A. Rachman Gang Tiong Kandang 1 No. 1A Pontianak – Kalimantan Barat Telp : 0561 – 812 7248 |
| Tarakan | Toko Jamal Perabot |
Jln. Niaga I, Karang Balik
Telp : 0823 7577 7702
|
| Tegal | Toko Putra Jaya |
Jln. AR. Hakim No. 86 Tegal – Jawa Tengah Telp : 0283 – 354 531
|
| Magelang | Toko Angurah Jaya |
Jln. Pemuda No 120 H Magelang – Jawa Tengah Telp : 0293 – 312 140
|
| Palembang | Toko Sinar Jaya Abadi |
Jln. OPI Raya Ruko OPI No 6 Palembang – Sumatera Selatan Telp : 0711 – 753 8350 |
Ketentuan Garansi
Garansi ini diberikan untuk setiap pembelian produk “Butterfly” di seluruh wilayan Indonesia.
Selama masa garansi, kerusakan akan diperbaiki tanpa dipungut biaya dengan ketentuan-ketentuan sebagai berikut :
- Membawa kartu Garansi asli yang sudah di isi dengan lengkap.
- Selama masa Garansi, porduk ini di garnasi penuh terhadap segala kerusakan yang disebabkan oleh pemakaian dalam kondisi normal ataupun karena kesalahan dalam proses produksi.
- Selama masa Garansi tidak dikenakan biaya service dan dikerjakan di Service Center Butterfly.
- Ketentuan masa berlaku Garansi produk kami sebagai berikut :
- Kompor Gas 1 Tungku : 5 Tahun (untuk pemantik api)
- Kompor Gas 2 Tungku : 5 Tahun (untuk pemantik api)
- Kompor usaha Mikro (Komersil) : 5 Tahun (untuk pemantik api)
- Garansi Servis 1 Tahun
- Garansi tidak berlaku atau batal apabila :
- Tidak membawa kartu Garansi pada saat melakukan reparasi, tidak bisa menunjukan kartu Garansi dikarenakan hilang atau kartu Garansi tidak di isi dengan lengkap
- Kerusakan yang di akibatkan oleh kesalahan atau kecerobohan dalam penggunakan (pemakaian) karena tidak mengikuti buku petunjuk pemakaian
- Kerusakan yang di akibatkan oleh Faktor-faktor ALAM seperti kebakaran, bencana alam, banjir, terkena air, jatuh dan sejenisnya
- Produk tersebut telah diperbaiki atau diruah sedemikian rupa oleh pihak ketiga atau pemilik sehingga mempengaruhi kinerja dari produk tersebut.
- Tidak terdapat nomor seri atau nomor seri telah hilang, stiker segel rusak atau hilang yang melekat di produk tersebut.
- Garnasi tidak berlaku apabila produk tersebut mengalami kerusakan fisik (body) yang disebabkan oleh pengangkutan dan transportasi
- Garnsi ini taidak berlaku apabila produk tersebut mengalami kerusakan akibat kebocoran pada selang atau regulator (untuk produk kompor).
- Masa berlaku Garansi ini telah habis sesuai dengan yang tertera di kartu Garansi ini.
Layanan Pengaduan / Contact Center
Hubungi Customer Service kami lewat Telepon, SMS, Whatsapp, atau Email di.
Telp / Whatsapp : 0818 – 0881 – 1860
Email : Services@butterfly-id.com